Fernwartung

Schnelle Hilfe beim Online-Banking

Vorteile

Mit der Fernwartung bieten wir Ihnen eine komfortable Unterstützung bei der Lösung Ihrer technischen Probleme. Das Programm ermöglicht uns die Aufschaltung auf Ihrem PC, Laptop, Notebook, Tablet oder Smartphone. Damit können wir Ihnen unkompliziert und schnell helfen.

Servicehotline: 08458 3257-60

Unsere Servicehotline erreichen Sie unter der Telefon-Nr. 08458 3257-60 an Geschäftstagen (Montag bis Freitag) von 7:30 bis 20:30 Uhr und an Samstagen von 7:30 bis 14:00 Uhr. Bei Fragen und Problemen zum Online-Banking sowie zur VR-NetWorld Software und unseren Sicherheitsverfahren helfen Ihnen unsere Elektronic Banking-Berater telefonisch und mittels Fernwartung.

Sicherheits- und Datenschutzhinweise

Haftungsausschluss

Die Raiffeisenbank im Donautal eG übernimmt keinerlei Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen. Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet.

Fernwartung mit TeamViewer

Zur Annahme der Online-Hilfe-Bedingungen mit TeamViewer übermitteln Sie telefonisch die Sitzungs-ID und das Kennwort zur Fernwartungssitzung an Ihren Elektronic Banking-Berater und folgen Sie den Anweisungen.

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